新年は1/6(土)14時から通常営業となります

2017年、Relax 20周年のこの年も慌ただしく過ぎ、皆様のおかげで今年も年を越すことができます
本当にありがとうございました

21年目が始まり、以前から考えていた店内のリニューアルも年越し前にやることができ、年明けからもう少し店内、チューンナップルームの整理をしながら、次の10年に向けたステップを踏み出していこうと考えています

在るものを売るという商売から、その人に合うものを提案するよりキメ細かな接客ができるように
今までとそのスタンスは変わりませんが、商品の物量や展示の仕方、店内の空間を変えたことにより、お客様との距離感が変わってきたことを感じています

お客様との距離感。。

良いものを仕入れて置いておいても、モノは売れない時代

kossymixについては、現在web shopをやっていますが、講習会に参加された方でも、また会った時に内容の確認や相談をいただくことが多々あります
少しずつですが、各地に取扱をしていただいているディーラーも増えていたているので、web shopの閉鎖も考えてもいます
できれば、お店に足を運んでもらい、ワックスきっかけでそのお店の方とのコミュニケーションをとってもらいたいと考えています
ワックスだけでもそんな感じなので、板やバインディング、またウェアのその人に合ったレイヤリングなどは、ネットでは伝えることはまずできないことだと思います
web shopを全て否定するわけてはありません、自分も子供のおもちゃや家電などはネットで購入することもあります
ただ、自分のRelaxと言う店のものの売り方がそれにそぐわないのだと考えています

こんな時代だからこそ、人との時間、コミュニュケーションを大切に、出会いの場としてもここを使ってもらいたいと思います

2017年は、チューンナップの枚数も自分一人の作業するキャパを超えて受付をしていました
年内ギリギリになってしまった方には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした
この店を選んでいただき、ここでご購入いただいたスノーボードの受付だけでもやっとでした
悪い癖で、チューンナップメニューを作るのはいいのですが、作業を続けていると、より良い仕上がりや作業方法を考えると、その内容をアップデートし続けてやってしまい、結果作業時間やコストに合わない内容になって。。。これを毎シーズンやってしまっています
正月休みにチューンナップ内容や料金設定についてもじっくりと考えたいと思います

今日は、山から帰り、店を開けるまでに自分の板のチューンを少しやったのですが、この写真の指のヒビ割れや他の指の荒れやタコが酷く、スクレイピングができないくらいになってしまいました
昨日今年の分のチューンナップを終えるまで、どうにか指も頑張っていてくれたようです

いろいろと書いてしまいましたが、これからもブレることなく、直感を大切に生きていこうと思います
2018年もRelaxも小清水もどうぞよろしくお願いいたします

他で買えるものは他で、ここでしか買えないもの(こと)を大切にしていきたいです

本当に今年一年ありがとうございました

大晦日に営業するのは10年以上ぶりとなりましたが、今日もたくさんの方にご来店いただき楽しい時間を過ごすことができました
来年からも大晦日営業はしていこうかな?と思いました

新年は、1月6日(土)からの営業となります
もしかすると、ご要望があれば3日に少し開けるかもしれませんが、その時はまたブログでお知らせします

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